Service à la clientèle

Pour les questions et les conseils, vous pouvez joindre notre service clientèle de 08h00 à 18h00 les jours ouvrables ou vous pouvez nous laisser un message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Courriel : info@lames-robottondeuse.fr
Téléphone : +3185-7825578

Traitement des plaintes

Il est bien sûr ennuyeux de se plaindre d'un service que l'on a reçu. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte au service de contact avec la clientèle par e-mail. Cela peut se faire par e-mail, par courrier et/ou par téléphone. Notre personnel du service de contact avec la clientèle examinera la plainte et tentera de la résoudre à la satisfaction de tous.

Nos données :

Lames de tondeuse robot.nl (fait partie de VDR-IT BV)
Protonenlaan 4B (Zone industrielle Loopkant)
5405 NE Uden
Courriel : info@lames-robottondeuse.fr
Numéro de téléphone : +3185-7825578

Vous recevrez une confirmation de notre part à la réception de votre plainte.

Nous répondrons à votre plainte dans les 5 jours suivant sa réception. Si cela prend plus de temps, nous vous en informerons.

Si vous ne l'appréciez pas, vous pouvez toujours vous adresser au service de médiation de la Stichting Webshop Keurmerk à laquelle (lames-robottondeuse.fr) est affiliée. Si, pour une raison quelconque, la tentative de médiation n'aboutit pas à une solution satisfaisante, il est possible de soumettre votre litige à la Geschillencommissie (SGC).

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Excellent service à la clientèle

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